Trygghetslarm

För att känna dig trygg i ditt hem, och kunna kontakta någon vid akuta behov, kan du ansöka om ett trygghetslarm.

Trygghetslarmet är kopplat till larmcentralen. Där finns personal dygnet runt som tar emot larm, och vid behov skickar ut en larmpatrull bestående av två undersköterskor till dig.

Det har kommit många frågor om trygghetslarm till oss de senaste dagarna. Här finns mer information att läsa om det. Publicering 12 september.

Ansök om trygghetslarm

Du ansöker om ett trygghetslarm hos din handläggare på kommunen. På sidan Ansökan äldreomsorg kan du läsa mer om hur det går till.

Avgifter för trygghetslarm

På sidan Avgifter och kostnader för äldreomsorg kan du läsa mer om vad ett trygghetslarm kostar.

Så fungerar trygghetslarmet

Istallation av Trygghetslarm

Ett trygghetslarm är, via larmknappen, ett kroppsburet larm som ökar tryggheten för dig i hemmet. Trygghetslarmet är enkelt att installera och ansluts till ett vanligt eluttag.

Hjälpmedelsservice ringer dig och bokar en tid för installation. Våra medarbetare bär kläder med Varbergs kommuns logotyp.

Efter installationen får du en genomgång om hur det fungerar. Trygghetslarmet innehåller det som behövs för att larmet ska fungera, du behöver inget telefonabonnemang.

Larma

Ett trygghetslarm bär du runt halsen eller på armen som ett
armbandsur.

• Tryck på den röda knappen på larmknappen eller basenheten.
• Den ringer då upp larmcentralen och du kan prata rakt ut i rummet, larmcentralen hör via trygghetslarmet vad du säger.
• Om du behöver hjälp meddelar larmcentralen
  Trygghetsteamet.
• Om larmcentralen inte hör dig kommer Trygghetsteamet till dig för att se hur du mår.
• När samtalet är klart återställs trygghetslarmet automatiskt.

Viktigt att tänka på

Basenheten tål inte vatten eller annan vätska. Vid behov ska enheten torkas rent med en lätt fuktad trasa. Den bärbara larmknappen är vattentät så att du kan ha den på dig när du duschar. Varbergs kommun äger ditt larm vilket betyder att
borttappad eller uppsåtligt skadad utrustning debiteras.

Sladdarna till trygghetslarmet ska alltid sitta i

Trygghetslarmet behöver ström även när du inte är hemma och använder det. Låt alltid sladden sitta kvar i vägguttaget. Lämna även kvar larmknappen hemma när du reser bort.

Är du på tillfällig vistelse i kommunen kontaktar du i god tid Hjälpmedelservice om vilket datum du önskar att trygghetslarm och digitalt lås ska hämtas innan du lämnar vistelsen.

Provlarma en gång i månaden

För att kontrollera larmet ber vi dig provlarma med larmknappen en gång i månaden. Utöver denna kontroll skickar ditt trygghetslarm ett tyst testlarm en gång per dygn. Vi får automatiskt en indikation när ditt trygghetslarm tappar kontakt med larmcentralen eller behöver byta batterier, då kontaktar vi dig.

Sladden till trygghetslarmet ska alltid sitta i. Vid strömavbrott går trygghetslarmet automatiskt över till batteridrift.

När kan du larma?

Trygghetslarmet används vid akuta behov, exempelvis om du har ramlat, behöver hjälp vid toalettbesök eller blir akut sjuk. All annan planerad hjälp sköts av hemtjänsten i ditt område.

Vart går larmet?

Trygghetslarmet är kopplat till en larmcentral som är bemannad dygnet runt, veckans alla dagar. Trygghetslarmet går inte till SOS Alarm utan till en annan larmcentral. Om det är en akut nödsituation ska du om möjligt ringa 112.

Uppsägning av larmet

Uppsägning av larmet görs till en socialsekreterare. Därefter meddelar sekreteraren Hjälpmedelservice som tar kontakt med dig och/eller anhörig för tidsbokning när larm och eventuellt digitalt lås ska hämtas.

Digitala lås

I Varbergs kommun får alla som har trygghetslarm och/eller hemtjänst och inte kan gå och öppna dörren själv, ett digitalt lås. Du kommer få antingen en nyckelgömma eller ett så kallat duo-lås monterat på din dörr. I väntan på ett godkännande så kan du behöva lämna ut en nyckel som kommer att förvaras hos Trygghetsteamet.

Fördelar med digitalt lås

Låset innebär flera fördelar för både dig som kund, miljön och för personalen i hemtjänsten och i Trygghetsteamet. Du som larmar kan få hjälp fortare eftersom personal som geografiskt befinner sig närmast ditt hem kan åka direkt till dig utan att behöva hämta nyckel på annan plats eller invänta annan personal. Detta leder till färre och kortare bilresor för personalen, samt att de inte behöver hantera ett antal olika nycklar med den administration detta innebär.

Det är enbart hemtjänstpersonalen och/eller trygghetsteamet som kommer att använda nyckelgömman eller duo-låset. Du själv fortsätter att använda din vanliga nyckel precis som du brukar. Det digitala låset är förinställt på att enbart den personal som har behörighet kan komma in till dig, vilket ökar säkerheten för dig som kund.

Både nyckelgömman och duo-låset är godkända av Svenska Stöldskyddsföreningen, vilket innebär att varken hemförsäkringen eller brandskyddet på din dörr påverkas.

Kostnadsfri montering

Monteringen och den nya lösningen är helt kostnadsfri för dig som kund och låset tas enkelt bort av personalen vid flytt eller om hemtjänstinsatser eller trygghetslarmet avslutas. Kommunens Hjälpmedelsservice kommer att montera nyckelgömman eller duo-låset. De tar kontakt med dig för att boka tid för monteringen som tar ca 10-20 minuter.

I första hand kommer duo-låset, som monteras i själva låskolven, att monteras. I vissa fall, där det inte går att montera ett duo-lås, kommer en s.k nyckelgömma att användas. Nyckelgömman monteras på ytterdörrens gångjärn och i den sitter din vanliga nyckel till din dörr. Gömman öppnas med den digitala nyckeln som hemtjänsten eller trygghetsteamet använder.

För dig som bor i lägenhet kommer Varbergs kommun att ta kontakt med din fastighetsägare eller bostadsrättsförening för godkännande av monteringen av lås.

Mer information och frågor

Hjälpmedelsservice
Telefon: 0340-88 917
Telefontid: måndag-fredag 7.30-12.00 samt 12.30-16.00
Adress: Kardanvägen 15, 432 32 Varberg
E-post: hjservice@varberg.se

För akuta frågor eller fel på trygghetslarmet utanför Hjälpmedelservices öppettider, kontakta Addsolution Care på 0498-65 78 40.